- Où trouver mon numéro de dossier :
En bas de ma facture, dans l'onglet "coupon détachable à joindre au réglement".
- Où trouver mon nom de dossier :
En haut de votre facture, c'est le nom utilisé dans l'onglet "Adresse".
- Où trouver le dossier de pré-inscription cantine :
Dans l'onglet "DOCUMENTS disponibles au téléchargement". INUTILE DE L'IMPRIMER ! Il vous suffit de télécharger, remplir les champs directement sur le PDF et de sauvegarder votre saisie.
Dans l'onglet "DOCUMENTS disponibles au téléchargement", 2 tutoriels disponibles : PRE-INSCRIPTION CANTINE SUR PORTAIL FAMILLE et CREATION DE VOTRE COMPTE.
- Connexion au portail famille :
Le nom d'utilisateur n'est pas votre adresse e-mail! Vous devez utiliser le nom que vous avez enregistré lors de la création de votre compte.
- Votre compte est bloqué :
Demandez un nouveau mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié?"
- Un carré bleu "AUTHENTIFICATION" apparait après votre connexion:
Lors de la création de votre compte, le nom et le numéro de dossier n'ont pas été saisi. Pour remédier à cela, appuyer sur Mon compte :[xxx] (à côté de l'onglet déconnexion). Aller dans l'onglet "mes souscriptions" et saisissez les informations manquantes avant d'enregistrer.
